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宁波这家人惊险逃生 半夜家中突然爆炸

信息更新时间:2018-04-14关度指数:3458

导读: 半夜屋内突然传出“嘭”一声闷响, 把正在熟睡的杜先生惊醒, 身旁的妻子发出惊叫:“着火了!” 杜先生连忙跑到客厅一看, 眼前的一幕让他惊呆了 …… 新买不久的压力锅突然爆燃 提起几天前的这次意外,杜先生至今惊魂未定。杜先生今年41岁,四川人,在宁波办了一家小厂。因为平时和妻子工作比较忙,家里煮饭都习惯用效率较高的压力锅。 “我家里原先的压力锅用了十多年了,密封圈已经不好了,就想着换一个新的。”今年1月7日,他在鄞州区下应街道培罗成广场内的华润万家超市,看中了一款“美的”牌的压力锅,功能还挺全,“标价1999元,算是里头比较好的。”正好超市有活动,办了张卡,最终他以1499元的价格买下了这款压力锅。 “一开始用的时候都没问题,煮的饭还挺好吃的,就是预约..

半夜屋内突然传出“嘭”一声闷响,

把正在熟睡的杜先生惊醒,

身旁的妻子发出惊叫:“着火了!”

杜先生连忙跑到客厅一看,

眼前的一幕让他惊呆了

……

宁波这家人惊险逃生 半夜家中突然爆炸

新买不久的压力锅突然爆燃

提起几天前的这次意外,杜先生至今惊魂未定。杜先生今年41岁,四川人,在宁波办了一家小厂。因为平时和妻子工作比较忙,家里煮饭都习惯用效率较高的压力锅。

“我家里原先的压力锅用了十多年了,密封圈已经不好了,就想着换一个新的。”今年1月7日,他在鄞州区下应街道培罗成广场内的华润万家超市,看中了一款“美的”牌的压力锅,功能还挺全,“标价1999元,算是里头比较好的。”正好超市有活动,办了张卡,最终他以1499元的价格买下了这款压力锅。

宁波这家人惊险逃生 半夜家中突然爆炸

“一开始用的时候都没问题,煮的饭还挺好吃的,就是预约的时候有点气味。”杜先生告诉记者,最先察觉异样的是他妻子,只要预约煮饭,总是会隐约闻到股焦味,“我也没在意,心想新的压力锅难免会有点味道,用段时间就好了。”

没想到这没用几回竟然出事了。4月8日晚上11点30分,杜先生和往常一样将米和水放入锅中,预约了7个小时后开始煮粥,忙活完了就睡下。

就在杜先生酣睡当中,一声闷响把他惊醒,“小区老人多,偶尔有人半夜出殡也不算稀奇,一开始我以为是有人办丧事放鞭炮呢。”正打算继续睡,身旁传来妻子夹杂着哭声的惊叫:“着火了!”因为房门是开着的,迷迷糊糊间看见客厅里有红光,一股刺鼻的焦味紧接着涌进屋内。杜先生立即起身跑出去一看,漆黑的客厅被火苗照得通亮,起火的竟然是自己新买不久的压力锅!

宁波这家人惊险逃生 半夜家中突然爆炸

厂方的解决方案消费者表示不接受

“火苗有一米多高,直冲天花板,我小孩都吓得直哭。”来不及思索,杜先生连忙去灭火,幸好之前物业给每户人家发了灭火器,凭借着灭火器,火很快被扑灭了。

火虽然灭了,可屋内是一片狼藉,桌上、沙发上、柜子上都是厚厚的一层灰,更让他糟心的是客厅的墙壁和天花板都被熏黑了。杜先生连忙打开了室内所有的窗户通风,并和妻子连夜打扫。

天一亮,杜先生便联系上了超市,随后超市方帮忙联系上了美的公司售后,看了杜先生手机发去的现场照片后,很快工作人员就上门进行了查看。4月10日,厂方的售后带着装修公司的人员再次去了杜先生家里,装修工人看了现场状况,大致估算了下刷墙的费用就要近1万元。

“我的要求很简单,把我的墙壁刷白,家里卫生搞干净,锅退掉就行。”杜先生告诉记者,厂方随后给出了解决方案:现金赔偿1万元。这个方案杜先生表示不接受,“这个方案太简单了,没说明事故原因,直接就给一万元,我找人装修,打扫卫生,期间全家的宾馆费用,肯定不够。”

双方一度没有达成一致,因为家中起火后实在无法居住,目前杜先生一家四口只好借住在亲戚家过渡。

目前,双方就赔偿事宜还在进一步协商中

昨天下午,记者陪同杜先生一起来到了培罗成广场的华润万家超市,负责人表示得知此事后,超市第一时间联系上了厂方,“如果开始双方协商得下来最好,协商不下我们超市也会帮消费者一起维权。”

随后记者联系上了美的公司宁波地区的一位负责人陈女士,她告诉记者,美的公司至始至终没有推卸责任,一直在积极处理此事,只是双方目前就处理的方案上有分歧。

记者了解到,此事消协已经介入,下周杜先生将和超市方、厂方在消协的协调下进行协商。

律师:可向生产者和销售中任意一方索赔

此事中,消费者的主张纠结合理与否,记者咨询了浙江欧硕律师事务所的王琦律师,她表示消费者既可以向厂方索赔,也可以向销售方索赔,根据相关法规,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可向产品的生产者要求赔偿,也可向产品的销售者要求赔偿。如果二者不予赔偿,受害人可以将生产者和销售者中的任何一方或双方作为被告提起民事诉讼。

这里的损失包含直接损失和间接损失,“直接损失就是家里的家居墙壁的受损,间接损失包含由此产生的住宿和误工等费用,所以杜先生的主张是合理的。”

至于压力锅突然爆燃,到底是产品本身质量问题还是使用不当,王律师解释说这其中的原因应该由厂方去举证调查,“一般情况下是谁主张谁举证,可此事牵扯到产品质量责任,举证是倒置的。也就是说发生了压力锅爆炸的事实,消费者就可以主张维权,如果厂方对此有异议,那么就应该由厂方去举证。”

徐华莹 本文来源:NBTV新闻中心

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