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“一站式”服务助推重点项目审批再提速

信息更新时间:2019-12-23关度指数:1330

导读: 日前,一面写有“热情服务,廉洁高效”的锦旗送到了市政务服务办工作人员手中,这是来自慈溪和利时精密科技有限公司的感谢与肯定。据了解,公司有一个智能制造国际创新产业项目,该项目作为市重点项目,是慈商回归、反哺家乡的典型,总占地面积4万平方米,总投资3.5亿元。在接受市政务服务办提供的“一站式”全程代办服务后,项目从立项到拿到施工证,总用时54个自然日,部门审批用时7个工作日,提速60.58%,切实助推该项目早落地、早开工。 该项目是“一站式”服务助推重点项目审批再提速的缩影。市政务服务办以解决企业群众办事难、办事慢、办事烦等突出问题为抓手,深入推进“三服务”活动,依托市代办服务中心,立足企业发展需求,切实搭好项目“预检台”,做好资料“备忘录”,当好审批“导航仪”,想方设法为企业添活力。 提前介入“把好脉”,搭好项目发展“预检台”。为克服项目开工..

日前,一面写有“热情服务,廉洁高效”的锦旗送到了市政务服务办工作人员手中,这是来自慈溪和利时精密科技有限公司的感谢与肯定。据了解,公司有一个智能制造国际创新产业项目,该项目作为市重点项目,是慈商回归、反哺家乡的典型,总占地面积4万平方米,总投资3.5亿元。在接受市政务服务办提供的“一站式”全程代办服务后,项目从立项到拿到施工证,总用时54个自然日,部门审批用时7个工作日,提速60.58%,切实助推该项目早落地、早开工。

该项目是“一站式”服务助推重点项目审批再提速的缩影。市政务服务办以解决企业群众办事难、办事慢、办事烦等突出问题为抓手,深入推进“三服务”活动,依托市代办服务中心,立足企业发展需求,切实搭好项目“预检台”,做好资料“备忘录”,当好审批“导航仪”,想方设法为企业添活力。

提前介入“把好脉”,搭好项目发展“预检台”。为克服项目开工时间紧、各单位间修改沟通不便等难题,市代办服务中心委派两名代办员专门跟进,摸清项目情况。并多次上门与企业梳理审批环节、预审审批资料、倒排审批节点,做好企业与中介、部门沟通传递的桥梁。与此同时,组建了由业主代表、代办员和中介机构服务人员组成的微信群,三方对接,实时互动,代办员可通过微信群全天候实时线上回应解释,突破了空间和时间的局限,全程为项目业主提供政策答疑服务。据悉,该方式今年以来共解答问题800余个,涵盖审批常见易错点,最新审批制度改革举措,政策、法规动态调整等。

全程帮扶“管家式”,做好审批资料“备忘录”。为破解项目业主反映的材料准备难等问题,市代办服务中心开展“一站服务、一办到底服务”,积极协助企业准备收集报批资料。另外,考虑到企业难点,代办员10余次主动上门服务,交流下一阶段代办计划,现场解决审批难题,累计解决表格填写、证明出具、材料缺件等问题8个。为让企业顺利通过图审,代办员“假期服务”,利用中秋节假期与业主沟通,让宁波图审单位提前对杭州设计公司进行资料申报辅导,对标个性化申报要求,提前规范图纸申报格式,确保一次性受理、一次性通过。

部门联动“接力跑”,当好项目审批“导航仪”。为使审批灵活、高效、顺畅,代办员与业主、审批部门紧密沟通,理顺审批流程,市代办服务中心与市自来水公司、市住建局等多部门协调,仅在7天内就完成了6个涉及部门共19项事项的审批。审批速度之快当然也离不开审批流程图的个性化订制,据了解,该项目总用能超过6000KV,环境影响评估均需要编制报告书进行审批,而编制报告书耗时长,对此,代办服务中心为项目量身定制两套审批方案,企业择优选择,从而使环评、能评审批不影响其他审批事项的报批,为顺利完成全流程审批环节留出更大的余地。“我们可针对企业投资项目不同的需求,提供个性化审批流程方案,为企业审批指明方向。”市代办服务中心相关负责人表示。

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